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偽造・盗難キャッシュカードによる不正取引等に対する対応について
1. 1日1口座あたりのご利用限度額の設定
- 当行では、偽造・盗難キャッシュカード等により預金が不正に引出しされる等の犯罪から、お客さまの大切なご預金をお守りするため、ATMによる「1日1口座あたりのご利用限度額」を設定させていただいております。
- 対象の方
キャッシュカードをお持ちのお客さま - 対象となるカード・通帳
普通預金(総合口座・決済用預金を含みます。)・貯蓄預金の通帳・キャッシュカード・ローンカード
※法人のお客さまは通帳でのお支払いはATMではできません。 - 1日1口座あたりのご利用限度額
①個人
1日の支払限度額 50万円 当行ATMでの引出 50万円 他行ATMでの引出 50万円 郵貯ATMでの引出 デビットカードの利用 50万円 当行ATMでの振込 50万円 振替 50万円 - ※総額で1日支払上額が50万となる
1日の支払限度額 100万円 当行ATMでの引出 100万円 他行ATMでの引出 100万円 郵貯ATMでの引出 デビットカードの利用 100万円 当行ATMでの振込 100万円 振替 100万円 - ※総額で1日支払上額が100万となる
- ※ご利用手数料・振込手数料は上記金額には含まれません。
- 対象の方
- 万一お客さまが偽造・盗難キャッシュカードによる被害に遭われた場合の被害額を、極力少額で抑えられるように、1日あたりのATM利用限度額を変更することをお勧めいたします。
お客さまのご希望により1日あたりのご利用限度額を、ATMで設定・変更することが可能です。(ただし、減額のみ)
なお、限度額の引き上げ、または解除を希望される場合は、お取引店窓口にて所定の手続きのうえ対応いたします。- 1日あたりのATM利用限度額を変更できるカード
当行発行のキャッシュカード(ローンカードを含みます。)
※ATMでの設定・変更には、キャッシュカードが必要です。
※通帳での設定・変更はできません。
- 1日あたりのATM利用限度額を変更できるカード
- お客さまのご希望によりご利用限度額の変更が可能です。
希望の場合には、「カードまたは通帳」「お届けの印鑑」「運転免許証などの本人確認資料」をご持参いただき、営業店窓口へお申し出ください。
2. ATMでの暗証番号の変更
お客さまがご使用されている暗証番号を、ATMで変更することが可能です。
ただし、変更取引はキャッシュカードによる取扱のみで、通帳での変更はできません。
他人に類推されやすい暗証番号(生年月日や電話番号等)をご使用のお客さまは、暗証番号の変更をお勧めいたします。